الشحن و التوصيل

الشحن و التوصيل  

 التوصيل إلى مدينة الرياض:

يتم توصيل أي طلبية يصدر أمر شرائها من مدينة الرياض خلال 24 ساعة، ولا يشمل ذلك أيام العطل العامة. وتُرسل الطلبيات التي تصدر أوامر شرائها أثناء أيام العطلات العامة في يوم العمل التالي.

 

 التوصيل خارج مدينة الرياض:

يتم توصيل جميع الطلبات التي تصدر أوامر شرائها من خارج مدينة الرياض خلال 2 – 3 أيام عمل، ولا يشمل ذلك أيام العطلات العامة. وتُرسل الطلبيات التي تصدر أوامر شرائها أثناء أيام العطلات العامة في يوم العمل التالي.

 

 موقع التوصيل 

يتم شحن الطلبيات التي يُصْدِر العميل أوامر شرائها على عنوان التوصيل الذي يُدرِجه العميل. ولا يمكن لموقع O100° أن يتحمل المسؤولية عن أوامر الشراء التي لا يمكن توصيلها بسبب خطأ في معلومات التوصيل. وتُوفّر الشركة خدمة التوصيل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

 

 زمن التوصيل

يضمن موقع O100° أن يُبْلَغ العميل بالوقت الذي يتم فيه شحن طلبيته.

 

وبالإضافة إلى ذلك، من أجل تتبع أمر الشراء، يمكن للعميل تسجيل الدخول على حسابه والذهاب إلى "حسابي"، ومن ثم النقر على قسم "الطلبات".

 

وليعلم العملاء أنه لا توجد خدمة تتبع التوصيل لمدة الـ 24 ساعة التي تلي إصدار أمر الشراء، حيث أن منصة التوزيع تتعامل في البداية مع أمر الشراء. وبعد هذا الوقت، يمكن للعميل تتبع توصيل طرده مباشرةً على موقع النّاقل الذي يتم اختياره في وقت إصدار أمر الشراء.